Die Digitalisierungsbeauftragten der Stadt haben gemeinsam mit zahlreichen Fachbereichen ein abwechslungsreiches Programm auf die Beine gestellt, um digitale Anwendungen greifbar zu machen und Hemmschwellen abzubauen. "So wird sichtbar, wie digitale Verwaltung Zeit spart und den Alltag erleichtert“, sagt Jean-Christophe Gay, Projektmanagement Digitalisierung. Anstatt langer Vorträge setzt die Stadt ganz bewusst auf den direkten Austausch.
Ein besonderer Hingucker wartet auf dem Fischmarkt. Dort präsentieren die Technischen Betriebe Offenburg (TBO), wie modernste Technik die städtische Infrastruktur in Schuss hält. Das System „Roadmaster“ ermöglicht es, Betriebsdaten digital zu erfassen, Einsätze zu dokumentieren und Reinigungstouren effizient zu steuern. Wie das in der Praxis aussieht, zeigen die TBO live mit einem modernen Reinigungswagen, der die Senkkastenreinigung mittels eines Greifarms demonstriert und so für eine erhebliche körperliche Entlastung der Mitarbeitenden sorgt. Zudem wird das Digitalisierungsprojekt des Baubetriebshofs Gottswald vorgestellt, das dank einer zentralen Datenbasis eine effizientere Auftragssteuerung im gesamten Stadtgebiet ermöglicht.
Direkt nebenan im Bürgerbüro steht das persönliche Live-Erlebnis im Fokus. Besucherinnen und Besucher können die digitalen Services der Stadtverwaltung in Sekundenschnelle selbst testen. So lässt sich etwa die Verwaltung der Zukunft im Ein-Minuten-Vergleich erleben: Während der klassische Weg über Papier, Unterschrift und Einscannen Zeit kostet, zeigt die digitale Variante via BundID und Online-Signatur, wie ein Antrag rasend schnell in der digitalen Akte landet und sofort bearbeitet werden kann.
Wer möchte, kann auch direkt ausprobieren, wie man online in nur 60 Sekunden ein Führungszeugnis beantragt, Urkunden bestellt oder einen Parkausweis anfordert – ein Gang ins Rathaus ist dafür oft gar nicht mehr nötig.
Smarter Bürgerservice
Zudem lädt der smarte Assistent der Stadt, „OG Assist“, dazu ein, Künstliche Intelligenz unkompliziert zu erleben. Auf eingetippte Fragen wie „Wo melde ich ein Gewerbe an?“ oder „Wie bekomme ich eine Meldebescheinigung?“ liefert die KI sofort eine verständliche Auskunft. Abgerundet wird das Angebot im Bürgerbüro durch die Vorstellung von fünf Schlüsselprojekten, die anhand konkreter Beispiele von der E-Akte bis zu urbanen Datensystemen leicht verständlich erklären, wie die Stadtverwaltung ihre Prozesse modernisiert, um den Service für die Bevölkerung nachhaltig zu optimieren und Transparenz zu schaffen.
Die Stadt Offenburg lädt dazu ein, vorbeizukommen und die digitalen Möglichkeiten der eigenen Stadt ganz ungezwungen kennenzulernen. Eine Anmeldung ist nicht erforderlich, der Eintritt ist frei.
