Der Arbeitsalltag beginnt für das KOD-Team um 7 Uhr mit der Prüfung der eingegangenen Meldungen von Bürgerinnen und Bürgern, der Polizei sowie aus der Stadtverwaltung. Auch Telefonate oder der Direktkontakt mit der Bürgerschaft haben Einfluss auf die Arbeitseinsätze. Die erste Schicht des Außendienstes ist montags bis freitags von 9.30 bis 17.45 Uhr im Einsatz. Die zweite Schicht findet dienstags bis donnerstags von 15 bis 23.45 Uhr sowie freitags und samstags von 16.45 bis 1 Uhr statt.
Zu den Aufgaben gehören die Nach- und Vorbereitung der Außendiensteinsätze, die Abarbeitung eingehender Einsätze sowie die regelmäßige Bestreifung des Stadtgebiets. Dazu zählen die gesamte Innenstadt sowie die Ortsteile und die Parkanlagen; im Sommer auch die Badeseen in Offenburg. „Wichtig ist dabei der enge Austausch zwischen den Schichten, dem Innendienst, mir als Teamleitung sowie der Polizei“, informiert Teamleiter Peter Kuhn.
Unterstützung, kein Ersatz
Der Außendienst ist grundsätzlich mit mindestens zwei Personen unterwegs. Je nach Einsatzlage kann die Personalstärke jedoch mit bis zu fünf Mitarbeitenden erhöht werden. „Selbstverständlich sind wir auch bei Veranstaltungen präsent wie während der Fußball-Weltmeisterschaft beim Public Viewing auf dem Lindenplatz. Dabei unterstützen wir im Rahmen unserer Zuständigkeiten, ersetzen jedoch weder die Polizei noch den Sicherheitsdienst“, erklärt Kuhn.
Zu den Einsätzen zählen von der Ruhestörung über unerlaubte Aufenthalte und illegaler Müllablagerung bis hin zu aktuellen Grill-Aktionen im Außenbereich. Dabei liegt der Arbeitsschwerpunkt insbesondere auf der Präsenz im öffentlichen Raum, einer bürgernahen und deeskalierenden Kommunikation sowie der Kontrolle und Durchsetzung ordnungsrechtlicher Vorschriften. So auch in der Haupt-, Lange- und Steinstraße, wo das Team immer wieder im Einsatz ist. „Oft reicht das Auftreten in Uniform schon aus, um Raser auf die Bremse treten zu lassen oder in der Fußgängerzone das Rad zu schieben“, berichtet der 37-Jährige. Unerlaubte Müllablagerungen werden zur weiteren Bearbeitung an die TBO, Verkehrsverstöße an den Gemeindevollzugsdienst weitergeleitet.
"Die Fortbildungen vermittelten uns das notwendige Fachwissen und geben uns Sicherheit im Umgang mit unterschiedlichen Einsatzlagen. Auch regelmäßige Selbstverteidigungskurse gehören dazu", erläutert Kuhn und resümiert, dass man sich insgesamt gut vorbereitet fühle.
Positives Feedback
Und immer wieder fällt dieser Tage der Satz von Bürgerinnen und Bürgern, wie gut es sei, dass der KOD jetzt im Dienst sei – besondere Begegnungen zur Freude des gesamten Teams. Natürlich gebe es auch die andere Seite: Beleidigungen und Beschimpfungen von uneinsichtigen Personen.
Effizient und flexibel
Zur persönlichen Ausrüstung des KOD gehören unter anderem ein Funkgerät, Handschließen, Einsatzstock und Abwehrspray. Die Uniform besteht aus einer Schutzweste, einer einheitlichen und gut erkennbaren Dienstkleidung mit dem Logo des Kommunalen Ordnungsdienstes.
Die beiden Einsatzfahrzeuge unterstützen den KOD bei seinen täglichen Aufgaben. Sie ermöglichen, Einsatzorte auch bei zeitkritischen Lagen zügig zu erreichen. Darüber hinaus bieten sie ausreichend Platz für die Mitnahme von Arbeitsmitteln und Ausrüstung. Auch der Transport herrenloser Tiere ins Tierheim ist dadurch möglich. „Die Fahrzeuge sind damit ein wichtiger Bestandteil unserer täglichen Arbeit und helfen uns, unsere Aufgaben effizient und flexibel wahrzunehmen“, ergänzt Kuhn.
